Pratique de la Démarche Qualité et Outils de Résolution de Problèmes en Groupe (1 jour)

Objectifs

Assister et donner à tout le personnel et acteur potentiel, les techniques, les méthodes de la mise en place d'un plan d'amélioration de la qualité et développer les outils de résolution de problèmes en groupe.

Plan sommaire

• Initiation aux concepts de la qualité.

• Plan d'amélioration qualité.

• Méthodes et outils de résolution de problèmes en groupe.

• ...

Réf . : DQ/FC

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